Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση: 24 Φεβρουαρίου 2026
Στη Salvero London, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών.
Επιστροφές
Έχετε30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσηςνα ζητήσετε επιστροφή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει:
- Να είναι στην ίδια κατάσταση με την οποία παραλήφθηκε
- Να είναι αφόρετο ή αχρησιμοποίητο
- Συμπερίληψη όλων των αρχικών ετικετών
- Να είναι στην αρχική του συσκευασία
- Να συνοδεύεται από απόδειξη αγοράς ή απόδειξη αγοράς
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στοinfo@salverolondon.shop.
Οι επιστροφές πρέπει να εγκριθούν πριν από την επιστροφή τους. Μόλις γίνει δεκτό το αίτημα επιστροφής σας, θα σας παρέχουμε:
- Μια ετικέτα αποστολής επιστροφής (εάν υπάρχει)
- Οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας
Σπουδαίος:Δεν θα γίνονται δεκτά είδη που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη έγκριση.
Κατεστραμμένα ή λανθασμένα αντικείμενα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παράδοση. Εάν το προϊόν σας είναι:
- Σκάρτος
- Ελαττωματικός
- Ανακριβής
Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στοinfo@salverolondon.shopώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να δώσουμε μια λύση.
Μη Επιστρεφόμενα Είδη
Ορισμένα είδη δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή, όπως:
- Ευπαθή αγαθά (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια, φυτά)
- Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα
- Είδη προσωπικής φροντίδας (π.χ. προϊόντα ομορφιάς)
- Επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια
Επιπλέον, κάνουμεδεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
- Είδη προς πώληση ή εκκαθάριση
- Δωροκάρτες
Εάν δεν είστε σίγουροι εάν το προϊόν σας πληροί τις προϋποθέσεις, επικοινωνήστε μαζί μας πριν ζητήσετε επιστροφή.
Ανταλλαγές
Δεν προσφέρουμε άμεσες ανταλλαγές.
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να λάβετε ένα διαφορετικό προϊόν είναι να:
- Επιστρέψτε το αρχικό αντικείμενο (μόλις εγκριθεί) και
- Υποβάλετε μια νέα παραγγελία ξεχωριστά
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα σας ειδοποιήσουμε για την κατάσταση έγκρισης.
Εάν η επιστροφή χρημάτων σας εγκριθεί:
- Θα εκδοθεί στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής
- Ο χρόνος επεξεργασίας είναι συνήθωςεντός 10 εργάσιμων ημερών
Λάβετε υπόψη ότι η τράπεζα ή ο πάροχος της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία και την καταχώρηση της επιστροφής χρημάτων.
Πρόσθετες πληροφορίες για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο
- Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις αποστολής επιστροφής, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος (π.χ. ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν).
- Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης για επιστροφές, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένες ή ελλείπουσες αποστολές επιστροφής.
Επικοινωνήστε μαζί μας
E-mail: info@salverolondon.shop
Όνομα εταιρείας: LEGOT ΕΠΕ
Διεύθυνση: 27 Ολντ Γκλόστερ Στριτ, Λονδίνο, WC1N 3AX, Ηνωμένο Βασίλειο
Θα απαντήσουμε στα email εντός 1 εργάσιμης ημέρας.