Tagastamispoliitika
Viimati uuendatud: 24. veebruar 2026
Salvero Londonis soovime, et oleksite oma ostuga täiesti rahul. Kui te pole täiesti rahul, pakume 30-päevast tagastusõigust.
Tagastab
Sul on 30 päeva alates kohaletoimetamise kuupäevast tagasimakse taotlemiseks.
Tagastamise tingimuste täitmiseks peab teie toode vastama järgmistele tingimustele:
- Olge samas seisukorras nagu saite
- Olge kandmata või kasutamata
- Lisa kõik algsed sildid
- Olge originaalpakendis
- Kaasas peab olema ostutšekk või -tõend
Tagastamise alustamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@salverolondon.shop.
Tagastused tuleb enne tagasisaatmist kinnitada. Kui teie tagastustaotlus on vastu võetud, edastame teile:
- Tagastussaadetise silt (kui on olemas)
- Juhised paki saatmiseks ja saatmiseks
Tähtis: Ilma eelneva loata tagastatud esemeid vastu ei võeta.
Kahjustatud või valed esemed
Palun kontrollige oma tellimust kohaletoimetamisel. Kui teie toode on:
- Kahjustatud
- Defektne
- Vale
Võtke meiega kohe ühendust aadressil info@salverolondon.shop et saaksime probleemi hinnata ja lahenduse pakkuda.
Tagastamatud kaubad
Teatud esemeid ei saa tagastada, sealhulgas:
- Kergesti riknevad kaubad (nt toit, lilled, taimed)
- Kohandatud või isikupärastatud tooted
- Isikuhooldustooted (nt ilutooted)
- Ohtlikud materjalid, tuleohtlikud vedelikud või gaasid
Lisaks teeme me ei aktsepteeri tagastusi järgmistel juhtudel:
- Allahindlusega või soodusmüügis olevad kaubad
- Kinkekaardid
Kui te pole kindel, kas teie toode vastab tagastuse tingimustele, võtke enne tagastamise taotlemist meiega ühendust.
Vahetused
Me ei paku otsevahetust.
Kiireim viis erineva eseme saamiseks on:
- Tagastage originaalese (pärast kinnitamist) ja
- Esitage uus tellimus eraldi
Tagasimaksed
Kui oleme teie tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid kinnituse staatusest.
Kui teie tagasimakse kinnitatakse:
- See väljastatakse teie algsele makseviisile
- Töötlemisaeg on tavaliselt 10 tööpäeva jooksul
Palun arvestage, et teie pank või krediitkaardipakkuja võib tagasimakse töötlemiseks ja postitamiseks vajada lisaaega.
Lisateave Ühendkuningriigi klientidele
- Tagastuskulud võivad lisanduda, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud meie veast (nt defektne või vale toode).
- Soovitame tagastuste puhul kasutada jälgitavat saatmisteenust, kuna me ei vastuta kadunud või puuduvate tagastussaadetiste eest.
Võta meiega ühendust
E-post: info@salverolondon.shop
Ettevõtte nimi: LEGOT LTD
Aadress: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, ÜHENDKUNINGRIIK
Vastame e-kirjadele 1 tööpäeva jooksul.