Često postavljana pitanja

Gdje se nalazi e-poruka s potvrdom narudžbe?

Poslat ćemo vam 2 e-poruke nakon što naručite. E-poruku s potvrdom narudžbe nakon što naručite i e-poruku s potvrdom dostave nakon što pošaljemo vaš paket.

Ako niste primili e-poruku s potvrdom narudžbe, prvo provjerite mapu neželjene pošte.

Ako ste prilikom plaćanja koristili svoj telefonski broj umjesto e-pošte, nećete primiti e-poruku s potvrdom.

Obavezno kontaktirajte našu korisničku podršku s e-mail adresom koju želite dodati svojoj narudžbi kako biste mogli primiti potvrdu o dostavi s brojem za praćenje.

Koliko dugo traje slanje moje narudžbe?

Obrada i slanje vaše narudžbe traje 2 do 3 radna dana nakon što je pošaljete.

Primit ćete e-poruku s potvrdom dostave i brojem za praćenje nakon što vaša narudžba napusti naš centar za ispunjavanje pošiljki.

Koliko dugo traje dostava?

Dostava obično traje 14 radnih dana nakon što je obradimo. Ako vašeg proizvoda nema dovoljno na zalihi, može se odgoditi za dodatna 2 do 3 radna dana.

Budite uvjereni, dajemo sve od sebe da vašu narudžbu dostavimo što je brže moguće.

Mogu li promijeniti svoju adresu?

U slučaju da ste pogriješili prilikom unosa adrese za dostavu, još uvijek je možete promijeniti prije nego što vaša narudžba bude poslana.

U nekim slučajevima, minimalne promjene adrese mogu se primijeniti nakon što je narudžba otpremljena.

Obavezno nas kontaktirajte što je prije moguće ako želite promijeniti adresu.

Javite se

Voljeli bismo čuti vaše mišljenje! Ako imate bilo kakvih pitanja, trebate podršku ili nas samo želite pozdraviti, slobodno nas kontaktirajte putem dolje navedenih podataka.

Pošaljite nam e-poštu

info@salverolondon.shop

Molimo vas da nam dopustite 24 sata da odgovorimo na vašu e-poštu.

Radno vrijeme
Ponedjeljak - Petak: 9:00 - 17:00

Alternativno, možete ispuniti kontakt obrazac u nastavku, a mi ćemo vam se javiti u najkraćem mogućem roku.