Grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 24 d.
„Salvero London“ norime, kad būtumėte visiškai patenkinti pirkiniu. Jei nesate visiškai patenkinti, siūlome 30 dienų grąžinimo politiką.
Grąžina
Jūs turite 30 dienų nuo pristatymo datos prašyti grąžinimo.
Kad prekė galėtų būti grąžinama, ji turi būti:
- Būti tokios pačios būklės, kokios buvo gauta
- Būti nenešiotam arba nenaudotam
- Įtraukti visas originalias žymas
- Būti originalioje pakuotėje
- Pridedamas pirkimo kvitas arba įrodymas
Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis adresu info@salverolondon.shop.
Grąžinimas turi būti patvirtintas prieš išsiunčiant prekes atgal. Kai jūsų grąžinimo prašymas bus patvirtintas, mes pateiksime:
- Grąžinimo siuntimo etiketė (jei taikoma)
- Instrukcijos, kaip ir kur išsiųsti siuntinį
Svarbu: Be išankstinio leidimo grąžintos prekės nebus priimamos.
Pažeistos arba netinkamos prekės
Prašome patikrinti savo užsakymą pristatymo metu. Jei jūsų prekė yra:
- Pažeistas
- Defektuotas
- Neteisinga
Nedelsdami susisiekite su mumis adresu info@salverolondon.shop kad galėtume įvertinti problemą ir pateikti sprendimą.
Negrąžinamos prekės
Kai kurių prekių grąžinti negalima, įskaitant:
- Greitai gendantys produktai (pvz., maistas, gėlės, augalai)
- Individualūs arba individualizuoti produktai
- Asmens higienos priemonės (pvz., grožio priemonės)
- Pavojingos medžiagos, degūs skysčiai arba dujos
Be to, mes darome nepriimamos grąžinamos prekės:
- Išpardavimo arba išpardavimo prekės
- Dovanų kuponai
Jei nesate tikri, ar jūsų prekė atitinka reikalavimus, prieš prašydami grąžinti prekę, susisiekite su mumis.
Mainai
Tiesioginių mainų nesiūlome.
Greičiausias būdas gauti kitą prekę yra:
- Grąžinkite originalią prekę (kai ji bus patvirtinta) ir
- Pateikite naują užsakymą atskirai
Grąžinamos lėšos
Gavę ir apžiūrėję jūsų grąžintą prekę, pranešime jums apie patvirtinimo būseną.
Jei jūsų grąžinamoji išmoka patvirtinama:
- Jis bus išrašytas jūsų pradiniu mokėjimo būdu
- Apdorojimo laikas paprastai yra per 10 darbo dienų
Atkreipkite dėmesį, kad jūsų bankui arba kredito kortelės teikėjui gali prireikti papildomo laiko grąžinimui apdoroti ir įskaityti.
Papildoma informacija JK klientams
- Grąžinimo siuntimo mokesčiai gali būti taikomi, nebent grąžinimas įvyko dėl mūsų klaidos (pvz., brokuota arba netinkama prekė).
- Grąžinimui rekomenduojame naudoti siuntų sekimo paslaugą, nes mes neatsakome už prarastas ar dingusias grąžinamas siuntas.
Susisiekite su mumis
El. paštas: info@salverolondon.shop
Įmonės pavadinimas: LEGOT LTD
Adresas: 27 OLD GLOUCESTER GATVĖ, LONDONAS, WC1N 3AX, JUNGTINĖ KARALYSTĖ
Į el. laiškus atsakysime per 1 darbo dieną.