Vi sender to e-poster etter at du har lagt inn bestillingen. En ordrebekreftelses-e-post når du bestiller, og en leveringsbekreftelses-e-post når vi har sendt pakken din.

Hvis du ikke mottok ordrebekreftelses-e-posten din, må du først sjekke spam-mappen din.

Hvis du brukte telefonnummeret ditt i stedet for e-postadresse ved betaling, vil du ikke motta en bekreftelses-e-post.

Sørg for å kontakte kundesupporten vår med e-postadressen du ønsker å legge til i bestillingen din, slik at du kan motta en leveringsbekreftelse med sporingsnummeret ditt.

Det tar 2 til 3 virkedager å behandle og sende bestillingen din etter at du har lagt den inn.

Du vil motta en e-post med bekreftelse på levering med sporingsnummeret ditt når bestillingen din forlater vårt leveringssenter.

Frakt tar vanligvis 14 virkedager etter at vi har behandlet den. Hvis produktet ditt er lite på lager, kan det bli forsinket med ytterligere 2 til 3 virkedager.

Du kan være trygg, vi gjør vårt beste for å få bestillingen din levert så raskt som mulig.

Hvis du gjorde en feil da du skrev inn leveringsadressen din, kan du fortsatt endre den før bestillingen sendes.

I noen tilfeller kan minimale adresseendringer gjøres etter at bestillingen er sendt.

Sørg for å kontakte oss så snart som mulig hvis du ønsker å endre adressen.