FAQ

1. Når blir bestillingen min behandlet?
Bestillinger som legges inn før kl. 12:00 EDT behandles innen 1–2 virkedager (mandag–fredag).

2. Hvor lang tid tar frakten?
Frakt i Storbritannia tar vanligvis 7–12 virkedager (mandag–fredag).

3. Tilbyr dere gratis levering?
Ja! Vi tilbyr gratis levering på alle bestillinger innen Storbritannia.

4. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjonen din.

5. Hva bør jeg gjøre hvis bestillingen min er forsinket?
Hvis behandlings- og leveringstiden har gått, vennligst beregn 2 ekstra virkedager. Hvis bestillingen din fortsatt ikke har kommet, kan du kontakte oss med ordrenummeret ditt.

6. Kan jeg kansellere bestillingen min?
Ja, hvis den ikke er behandlet ennå. Ta kontakt med oss så snart som mulig på info@salverolondon.shop. Behandlede bestillinger kan ikke kanselleres.

7. Hva om det er et problem med bestillingen min?
Vennligst ta bilder av problemet og send dem på e-post til info@salverolondon.shopVi sender en erstatning eller den riktige varen.

8. Hva er returreglene deres?
Du kan returnere varer innen 30 dager etter levering. Varene må være ubrukte, ubrukte og i originalemballasje med merkelapper. Returfrakt betales av kunden.

9. Hvordan ber jeg om retur eller bytte?
E-post info@salverolondon.shop med bestillingsdetaljene dine. Retur uten forhåndsgodkjenning kan ikke godtas. Bytte er også mulig, bare kontakt oss med den forespurte varen.

10. Når vil jeg motta refusjonen min?
Refusjoner behandles innen 7 dager etter at vi har mottatt og inspisert den returnerte varen. Ingen gebyrer for restocking påløper.

Ta kontakt med

Butikknavn: Salvero London

Adresse:

27 OLD GLOUCESTER STREET

WC1N 3AX, LONDON
STORBRITANNIA

Kundeservices åpningstider:
Mandag til fredag: 09:00–17:00 EDT

Vi svarer innen 1 virkedag.

E-post: info@salverolondon.shop
Telefonnummer: +44 7916 963914