Angrerett

Sist oppdatert: 24. februar 2026

Hos Salvero London ønsker vi at du skal være fullstendig fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du ikke er helt fornøyd, tilbyr vi 30 dagers returrett.

Returnerer

Du har30 dager fra leveringsdatoenå be om retur.

For å være kvalifisert for retur, må varen din:

  • Være i samme stand som mottatt
  • Være ubrukt eller ubrukt
  • Inkluder alle originale tagger
  • Være i originalemballasjen
  • Vær ledsaget av kvittering eller kjøpsbevis

For å starte en retur, vennligst kontakt oss påinfo@salverolondon.shop.

Returer må godkjennes før de sendes tilbake. Når returforespørselen din er godkjent, vil vi gi deg:

  • En returfraktetikett (hvis aktuelt)
  • Instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din

Viktig:Varer som returneres uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.

Skadede eller feilaktige varer

Vennligst sjekk bestillingen din ved levering. Hvis varen din er:

  • Skadet
  • Defekt
  • Uriktig

Kontakt oss umiddelbart påinfo@salverolondon.shopslik at vi kan vurdere problemet og komme med en løsning.

Ikke-returnerbare varer

Enkelte varer kan ikke returneres, inkludert:

  • Lettbedervelige varer (f.eks. mat, blomster, planter)
  • Tilpassede eller personlige produkter
  • Personlige pleieprodukter (f.eks. skjønnhetsprodukter)
  • Farlige materialer, brennbare væsker eller gasser

I tillegg gjør viikke akseptere returer på:

  • Salgs- eller utsalgsvarer
  • Gavekort

Hvis du er usikker på om varen din kvalifiserer, kan du kontakte oss før du ber om en retur.

Utvekslinger

Vi tilbyr ikke direkte bytter.

Den raskeste måten å motta en annen vare på er å:

  1. Returner den originale varen (når den er godkjent), og
  2. Legg inn en ny bestilling separat

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen din, vil vi varsle deg om godkjenningsstatusen.

Hvis refusjonen din blir godkjent:

  • Den vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmåte
  • Behandlingstiden er vanligvisinnen 10 virkedager

Vær oppmerksom på at banken eller kredittkortleverandøren din kan trenge ekstra tid for å behandle og bokføre refusjonen.

Tilleggsinformasjon for kunder i Storbritannia

  • Returfraktgebyrer kan påløpe med mindre returen skyldes vår feil (f.eks. defekt eller feil vare).
  • Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste for returer, da vi ikke er ansvarlige for tapte eller manglende returforsendelser.

Kontakt oss

E-post: info@salverolondon.shop

Firmanavn: LEGO LTD

Adresse: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, STORBRITANNIA

Vi svarer på e-poster innen 1 virkedag.