Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci 2 e-maile: jeden z potwierdzeniem zamówienia, gdy je złożysz, oraz jeden z potwierdzeniem wysyłki, gdy wyślemy Twoją paczkę.

Jeśli nie otrzymałeś/aś e-maila z potwierdzeniem zamówienia, sprawdź najpierw folder ze spamem.

Jeśli podczas realizacji transakcji podałeś numer telefonu zamiast adresu e-mail, nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, podając adres e-mail, który chcesz dodać do zamówienia, aby otrzymać potwierdzenie wysyłki wraz z numerem przesyłki.

Przetworzenie i wysyłka zamówienia trwa od 2 do 3 dni roboczych od momentu jego złożenia.

Gdy Twoje zamówienie opuści nasze centrum realizacji zamówień, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer przesyłki.

Wysyłka zazwyczaj trwa 14 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Jeśli produkt jest na wyczerpaniu, jego dostawa może się opóźnić o dodatkowe 2 do 3 dni roboczych.

Nie martw się, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone najszybciej, jak to możliwe.

Jeśli popełniłeś błąd podczas wprowadzania adresu dostawy, nadal możesz go zmienić przed wysłaniem zamówienia.

W niektórych przypadkach możliwe jest wprowadzenie niewielkich zmian adresu po wysłaniu zamówienia.

Jeśli chcesz zmienić adres, skontaktuj się z nami jak najszybciej.