Polityka zwrotu kosztów

Ostatnia aktualizacja: 24 lutego 2026 r.

W Salvero London zależy nam na pełnej satysfakcji z zakupu. Jeśli nie będziesz w pełni zadowolony, oferujemy 30-dniową możliwość zwrotu.

Zwroty

Masz30 dni od daty dostawyaby poprosić o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi:

  • Być w tym samym stanie, w jakim został odebrany
  • Być nienoszonym lub nieużywanym
  • Uwzględnij wszystkie oryginalne tagi
  • Być w oryginalnym opakowaniu
  • Należy dołączyć paragon lub dowód zakupu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod adreseminfo@salverolondon.shop.

Zwroty muszą zostać zatwierdzone przed odesłaniem. Po zaakceptowaniu Twojego wniosku o zwrot, zapewnimy:

  • Etykieta zwrotna (jeśli dotyczy)
  • Instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki

Ważny:Zwroty bez uprzedniej autoryzacji nie będą przyjmowane.

Uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty

Proszę sprawdzić zamówienie przy odbiorze. Jeśli Twój przedmiot:

  • Uszkodzony
  • Wadliwy
  • Błędny

Skontaktuj się z nami natychmiast pod adreseminfo@salverolondon.shopabyśmy mogli ocenić problem i zaproponować rozwiązanie.

Przedmioty nie podlegające zwrotowi

Niektóre przedmioty nie podlegają zwrotowi, w tym:

  • Towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty, rośliny)
  • Produkty niestandardowe lub spersonalizowane
  • Artykuły do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki)
  • Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy

Dodatkowo robimynie przyjmujemy zwrotów:

  • Przedmioty wyprzedażowe lub przecenione
  • Karty podarunkowe

Jeśli nie masz pewności, czy Twój przedmiot kwalifikuje się do zwrotu, skontaktuj się z nami przed złożeniem wniosku o zwrot.

Giełdy

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany.

Najszybszym sposobem otrzymania innego przedmiotu jest:

  1. Zwróć oryginalny przedmiot (po zatwierdzeniu) i
  2. Złóż nowe zamówienie osobno

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przez Ciebie towaru powiadomimy Cię o statusie zatwierdzenia.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony:

  • Zostanie on wystawiony na Twoją oryginalną metodę płatności
  • Czas przetwarzania wynosi zazwyczajw ciągu 10 dni roboczych

Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może potrwać dłużej niż przewidziany czas dla Twojego banku lub dostawcy karty kredytowej.

Dodatkowe informacje dla klientów z Wielkiej Brytanii

  • Mogą obowiązywać opłaty za przesyłkę zwrotną, chyba że zwrot jest wynikiem naszego błędu (np. wadliwy lub nieprawidłowy towar).
  • Zalecamy korzystanie z usług przesyłek śledzonych w przypadku zwrotów, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub zaginione przesyłki zwrotne.

Skontaktuj się z nami

E-mail: info@salverolondon.shop

Nazwa firmy: LEGOT LTD

Adres: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDYN, WC1N 3AX, WIELKA BRYTANIA

Na wiadomości e-mail odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego.