Política de Privacidade

Última atualização: 24 de fevereiro de 2026

A Salvero London opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”), para lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada. A Salvero London utiliza a plataforma Shopify, que nos permite disponibilizar-lhe os Serviços.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza, faz uma compra ou interage de qualquer outra forma com os Serviços. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação às suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao aceder ou utilizar qualquer um dos Serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos

“Informações pessoais” refere-se a qualquer informação que o identifique ou que lhe possa ser razoavelmente associada. Isto não inclui dados anonimizados ou desidentificados.

Dependendo da forma como interage connosco, podemos recolher:

  • Informações de contacto: Nome, morada de faturação/entrega, número de telefone e e-mail.
  • Informações financeiras: Detalhes do pagamento, números de cartão, confirmações de transações
  • Informações da conta: Nome de utilizador, palavra-passe, preferências e definições
  • Dados da transação: Produtos visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos ou trocados
  • Comunicações: Mensagens que nos envia (por exemplo, pedidos de apoio ao cliente)
  • Informações do dispositivo: Endereço IP, tipo de browser, identificadores de dispositivos
  • Dados de utilização: Interação com o nosso site e serviços

Fontes de informações pessoais

Podemos recolher as suas informações de:

  • Diretamente de si Ao criar uma conta, ao fazer encomendas ou ao contactar-nos.
  • Automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes
  • Prestadores de serviços agindo em nosso nome
  • Terceiros e parceiros

Como usamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para:

Fornecer e melhorar os serviços

  • Processar encomendas, pagamentos, devoluções e envios.
  • Faça a gestão da sua conta e preferências.
  • Personalize a sua experiência de compra
  • Ativar avaliações e recomendações

Marketing e Publicidade

  • Enviar e-mails promocionais, mensagens ou ofertas.
  • Exibir anúncios relevantes com base na sua atividade

Segurança e Prevenção de Fraudes

  • Proteja as suas contas e transações.
  • Detetar e prevenir fraudes ou atividades ilegais

Suporte ao cliente

  • Responder a perguntas e manter a comunicação.

Conformidade Legal

  • Cumprir as leis, aplicar as políticas e responder a pedidos legais.

Como partilhamos as suas informações

Podemos divulgar as suas informações:

  • Com a Shopify e os fornecedores de serviços (pagamentos, alojamento, análises, envio)
  • Com parceiros de marketing para publicidade e promoções
  • Com o seu consentimento (por exemplo, fornecedores de serviços de entrega ou integrações)
  • Dentro do nosso grupo empresarial ou afiliados
  • Durante processos legais ou comerciais tais como fusões ou litígios

Relacionamento com a Shopify

Os nossos serviços são alojados pela Shopify. A Shopify pode recolher e processar as suas informações pessoais para fornecer e melhorar os serviços. Os seus dados podem ser transferidos internacionalmente.

Para saber mais, visite a Política de Privacidade da Shopify. Também pode exercer os seus direitos de dados através do portal de privacidade da Shopify, quando aplicável.

Links de terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Por favor, reveja as suas políticas de privacidade antes de partilhar informações pessoais.

Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a crianças. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de indivíduos menores de idade, de acordo com a legislação da sua jurisdição. Caso nos tenha facultado tais dados, por favor contacte-nos para que possamos removê-los.

Segurança e retenção de dados

Implementámos medidas de segurança razoáveis, mas nenhum sistema é completamente seguro. Evite partilhar informações confidenciais através de canais não seguros.

Conservamos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário para fins comerciais, legais ou contratuais.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, pode ter direitos como:

  • Aceda aos seus dados pessoais
  • Solicitar exclusão
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar portabilidade de dados
  • Desative a publicidade direcionada

Também pode:

  • Retirar o consentimento
  • Restringir ou opor-se a determinados processamentos
  • Faça a gestão das suas preferências de marketing através dos links de cancelamento de subscrição.

Podemos verificar a sua identidade antes de processar os pedidos.

Reclamações

Se tiver alguma dúvida sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos. Também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local, se aplicável.

Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do seu país. Quando necessário, recorremos a salvaguardas legais, como as Cláusulas Contratuais-Tipo.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de “Última atualização”, em conformidade com as leis aplicáveis.

Contate-nos

E-mail: info@salverolondon.shop

Nome da empresa: LEGOT, LDA.

Morada: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, REINO UNIDO

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